Điều Khoản Dịch Vụ
Cập nhật lần cuối: Tháng 8 năm 2026
Cảm ơn bạn đã ghé thăm vnkr.vn.
Bằng cách truy cập, sử dụng vnkr.vn, vnkrtoken.com và giao diện lập trình ứng dụng hoặc ứng dụng di động liên quan (gọi chung là "Trang web" hoặc "Trang"), bạn ("Người dùng", "người dùng", "Bạn" hoặc "bạn") đồng ý với Điều khoản dịch vụ (gọi chung là "Điều khoản"), vì vậy vui lòng đọc kỹ. Bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện, bao gồm Chính sách bảo mật, Chính sách cookie và Chính sách sử dụng bị cấm của chúng tôi. Bạn có thể phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung để sử dụng một số Dịch vụ bổ sung (nếu có).
Không tư vấn đầu tư hoặc môi giới: Để tránh hiểu nhầm, VNKR không cung cấp tư vấn đầu tư, thuế hoặc pháp lý, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định xem bất kỳ khoản đầu tư, chiến lược đầu tư hoặc giao dịch liên quan nào có phù hợp với bạn hay không dựa trên mục tiêu đầu tư cá nhân, hoàn cảnh tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của bạn. VNKR có thể cung cấp thông tin giáo dục về Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ, cũng như Tài sản kỹ thuật số không được VNKR hỗ trợ, nhằm giúp người dùng tìm hiểu thêm về các Tài sản kỹ thuật số đó. Thông tin có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các bài đăng trên blog, bài báo, liên kết đến nội dung của bên thứ ba, nguồn cấp tin tức, hướng dẫn và video. Thông tin được cung cấp trên Trang web VNKR hoặc bất kỳ trang web bên thứ ba nào như vậy không cấu thành tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn giao dịch hoặc bất kỳ loại tư vấn nào khác, và bạn không nên coi bất kỳ nội dung nào của trang web là như vậy. VNKR không khuyến nghị bạn nên mua, kiếm được, bán hoặc nắm giữ bất kỳ Tài sản Kỹ thuật số nào. VNKR sẽ không chịu trách nhiệm về các quyết định bạn đưa ra để mua, bán hoặc nắm giữ Tài sản Kỹ thuật số dựa trên thông tin do VNKR cung cấp.
Các Điều khoản này là một hợp đồng áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ VNKR và bất kỳ tính năng, công nghệ và/hoặc chức năng nào khác của VNKR được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Các Điều khoản này cấu thành thỏa thuận và sự hiểu biết liên quan đến việc sử dụng bất kỳ hoặc tất cả các Dịch vụ, và bất kỳ cách thức truy cập nào đối với chúng, giữa bạn và đơn vị chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN VNKR TECH HOLDING (VNKR TECH HOLDING JSC) ("VNKR", "chúng tôi", "chúng ta" hoặc "của chúng tôi").
1. LỜI NÓI ĐẦU
1.1 Bằng cách nhấp vào nút "Tạo tài khoản" hoặc truy cập Trang web, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập và sử dụng nền tảng giao dịch của chúng tôi thông qua phần mềm, API (giao diện lập trình ứng dụng), công nghệ, sản phẩm và/hoặc chức năng.
1.2 Như được mô tả trong các Điều khoản này, bạn đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản này và tất cả các điều khoản được tích hợp bằng cách tham chiếu. Nếu bạn không đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
1.3 Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện có trong Điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ chính sách hoặc hướng dẫn nào của nền tảng, bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi này bằng cách đăng các Điều khoản đã sửa đổi và thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu các Điều khoản, hoặc bằng cách gửi email cho người dùng theo địa chỉ email mà họ đã cung cấp, hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác do chúng tôi quyết định theo quyết định riêng của mình. Bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng các bản sửa đổi lên Trang web hoặc tại thời điểm chúng tôi truyền tải thông tin. Những thay đổi này sẽ được áp dụng ngay lập tức cho tất cả các lần sử dụng hoặc Dịch vụ hiện tại và tiếp theo.
1.4 Bạn từ bỏ mọi quyền được nhận thông báo cụ thể về những thay đổi hoặc sửa đổi đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi hoặc sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản có hiệu lực khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại các Điều khoản để đảm bảo rằng bạn hiểu các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng Trang web, vui lòng liên hệ support@vnkr.vn hoặc support@vnkrtoken.com.
1.5 Các Điều khoản và bất kỳ điều khoản nào được tích hợp rõ ràng trong đây đều áp dụng cho việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp. Các Điều khoản này có hiệu lực ưu tiên hơn và không làm thay đổi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của bất kỳ thỏa thuận nào khác mà bạn có thể có với chúng tôi về sản phẩm, dịch vụ hoặc các vấn đề khác.
1.6 Bạn nên đọc kỹ các Điều khoản và bất kỳ tài liệu nào được đề cập trong đó. Nếu có bất kỳ điều gì bạn không hiểu trong các Điều khoản và bất kỳ tài liệu nào được đề cập trong đây, bạn nên thảo luận vấn đề này với chúng tôi và tìm kiếm sự làm rõ cần thiết.
1.7 Mọi liên lạc chính thức với bạn sẽ được thực hiện qua thư điện tử trừ khi có chỉ dẫn khác. Tài liệu sẽ được gửi cho bạn qua thư điện tử và bạn cũng nên gửi tài liệu cho chúng tôi bằng phương thức tương tự.
1.8 Trừ khi có thỏa thuận khác, mọi thông báo chính thức gửi đến bạn sẽ được thực hiện bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý ưu tiên áp dụng đối với các tranh chấp phát sinh tại Việt Nam.
2. ĐIỀU KIỆN VÀ CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ CẤM SỬ DỤNG DỊCH VỤ
2.1 Dịch vụ chỉ dành riêng cho người dùng cam kết và đảm bảo rằng:
(i) Bạn ít nhất 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp để ký kết hợp đồng ràng buộc theo luật hiện hành;
(ii) Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và thẩm quyền để chấp nhận các Điều khoản này;
(iii) Bạn chưa từng bị đình chỉ hoặc loại bỏ khỏi việc sử dụng Dịch vụ VNKR trước đây;
(iv) Bạn không có Tài khoản VNKR đang bị khóa hoặc xử lý vi phạm;
(v) Bạn không cư trú, đặt trụ sở hoặc cố gắng truy cập Dịch vụ từ Khu vực bị hạn chế;
(vi) Nếu bạn đại diện cho một pháp nhân, bạn cam kết có đủ thẩm quyền đại diện hợp pháp theo quy định;
(vii) Việc bạn sử dụng Dịch vụ không vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc tế về phòng, chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và chống tham nhũng.
2.2 Các Địa điểm Bị Hạn chế bao gồm nhưng không giới hạn ở các quốc gia/vùng lãnh thổ nằm trong danh sách cấm vận quốc tế hoặc có quy định cấm đối với tài sản số. VNKR có toàn quyền cập nhật danh sách các Địa điểm Bị Hạn chế theo thời gian mà không cần báo trước.
3. DOANH NGHIỆP VÀ HOẠT ĐỘNG BỊ CẤM
3.1 Mọi hành vi sử dụng Dịch vụ liên quan đến các hoạt động sau đây đều bị nghiêm cấm:
(a) Doanh nghiệp dịch vụ tiền tệ không phép, chuyển tiền trái phép;
(b) Quan hệ kinh doanh với ngân hàng vỏ bọc (Shell Bank) hoặc tổ chức tài chính không có hiện diện vật lý;
(c) Nội dung, dịch vụ khiêu dâm, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc các dịch vụ người lớn trái pháp luật;
(d) Dịch vụ tiếp thị lừa đảo, đa cấp bất chính, mô hình Ponzi, huy động vốn trái phép;
(e) Kinh doanh vũ khí, chất nổ, ma túy, chất hướng thần hoặc tiền chất bị kiểm soát;
(f) Hoạt động cờ bạc, cá độ, số đề trái phép;
(g) Rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận thương mại hoặc tội phạm công nghệ cao;
(h) Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, nhãn hiệu thương mại của VNKR Tech Holding JSC hoặc bất kỳ bên thứ ba nào;
(i) Giao dịch rửa (wash trading), giao dịch nội gián, thao túng giá hoặc gây méo mó thị trường;
(j) Giao dịch trên thị trường Darknet hoặc các nguồn tiền bất hợp pháp.
3.2 VNKR có quyền đóng băng tài sản, khóa tài khoản ngay lập tức và chuyển giao thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam nếu phát hiện nghi vấn liên quan đến các hoạt động bị cấm nêu trên.
4. MÔ TẢ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
4.1 VNKR Tech Holding JSC cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến, hạ tầng kỹ thuật và giải pháp bảo chứng tài sản số phi tập trung (bao gồm token hệ sinh thái VNKR và token bảo chứng cục bộ AXVN). Chúng tôi đóng vai trò là nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật trung gian.
4.2 Dịch vụ cốt lõi bao gồm:
(a) Nền tảng khớp lệnh tự động (Order Matching Engine);
(b) Dịch vụ giao dịch giao ngay (Spot Trading);
(c) Dịch vụ giao dịch ngang hàng (P2P Trading) có tích hợp hợp đồng thông minh lưu ký ký quỹ tự động (Escrow Smart Contract);
(d) Cổng nạp/rút và quản lý số dư token được bảo chứng.
4.3 Quyền kiểm soát của VNKR: Chúng tôi có toàn quyền xử lý, tạm dừng, đảo ngược giao dịch lỗi hệ thống, hủy lệnh bất thường hoặc thực hiện đóng băng tài khoản nhằm bảo đảm tính toàn vẹn của thị trường và tuân thủ các chỉ thị của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
5. QUY TẮC GIAO DỊCH & HỢP ĐỒNG KHÓA KÝ QUỸ (ESCROW)
5.1 Người dùng thực hiện đặt lệnh mua/bán token (như AXVN) trên nền tảng. Khi tạo lệnh, số lượng token tương ứng sẽ được khóa tự động vào hợp đồng Escrow.
5.2 Giao dịch P2P hoàn tất khi bên mua chuyển khoản tiền pháp định (VND) ngoài chuỗi và bên bán xác nhận đối soát thành công. Khi đó, Smart Contract sẽ giải phóng token cho bên mua.
5.3 Lệnh sau khi đã khớp và giải phóng trên chuỗi khối (Blockchain) là giao dịch không thể đảo ngược, trừ trường hợp có phán quyết hoặc yêu cầu khẩn cấp từ cơ quan chức năng.
5.4 Lịch sử giao dịch hiển thị trên nền tảng là căn cứ pháp lý chính thức ghi nhận quyền và nghĩa vụ giữa các bên.
6. CƠ CHẾ XÉT DUYỆT TÀI KHOẢN & QUẢN TRỊ TẬP TRUNG
6.1 Quy trình Duyệt truy cập: Nền tảng hoạt động theo mô hình kiểm duyệt truy cập tập trung. Người dùng đăng ký phải trải qua quy trình danh sách chờ (Waitlist) và thẩm định định danh ngoài chuỗi (Off-chain KYC qua Email/Điện thoại) trước khi được cấp quyền tham gia hệ thống P2P.
6.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập, thiết bị xác thực 2 bước (2FA) và địa chỉ ví. VNKR không chịu trách nhiệm đối với các mất mát phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin bảo mật.
6.3 Đình chỉ và chấm dứt: VNKR Tech Holding JSC bảo lưu quyền tạm ngừng, từ chối cấp quyền hoặc thu hồi tài khoản vĩnh viễn theo quyết định riêng của Ban Quản trị nếu phát hiện rủi ro an ninh hoặc vi phạm pháp chế.
7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ ĐỘC QUYỀN
7.1 Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nền tảng, bao gồm mã nguồn phần mềm, giao diện, nhãn hiệu thương mại VNKR, AXVN, cơ sở dữ liệu và các tài liệu kỹ thuật đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của VNKR TECH HOLDING JSC.
7.2 Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, dịch ngược mã nguồn (reverse engineering), phân phối hoặc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của VNKR mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ đại diện hợp pháp của công ty.
8. BIỂU PHÍ & CHI PHÍ DỊCH VỤ
8.1 Người dùng chấp thuận các khoản phí giao dịch, phí nạp/rút và phí dịch vụ phát sinh được niêm yết công khai trên hệ thống.
8.2 VNKR có quyền điều chỉnh cấu trúc biểu phí theo từng thời kỳ và áp dụng các cơ chế hoàn/thưởng phí đối với nhà tạo lập thị trường (Market Makers) đáp ứng đủ điều kiện.
9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM & MIỄN TRỪ PHÁP LÝ
9.1 Dịch vụ được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). VNKR không cam kết hệ thống sẽ vận hành không gián đoạn trong các trường hợp bảo trì định kỳ, sự cố mạng viễn thông quốc tế, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
9.2 Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường trách nhiệm dân sự tối đa của VNKR (nếu có lỗi được xác định theo phán quyết có hiệu lực pháp luật) sẽ không vượt quá tổng số phí dịch vụ mà VNKR đã thu từ người dùng đối với giao dịch phát sinh tranh chấp đó.
10. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
10.1 Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này, quyền và nghĩa vụ của các bên được điều chỉnh và giải thích theo quy định của Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
10.2 Giải quyết tranh chấp: Mọi bất đồng hoặc tranh chấp phát sinh trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa Người dùng và Ban Quản trị VNKR. Trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày phát sinh thông báo khiếu nại, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam (hoặc Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam - VIAC theo thỏa thuận riêng giữa các bên).
PHỤ LỤC: BẢN CÔNG KHAI RỦI RO (RISK DISCLOSURE)
Không cam kết lợi nhuận: Giá trị của các tài sản kỹ thuật số có thể biến động lớn theo thị trường. VNKR không đưa ra bất kỳ cam kết nào về việc sinh lời hoặc bảo toàn giá trị vốn đối với các biến động thị trường.
Tự chịu trách nhiệm về thuế: Người dùng có nghĩa vụ tự kê khai và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế phát sinh từ các hoạt động giao dịch theo quy định của Luật Quản lý thuế Việt Nam.
Rủi ro công nghệ On-chain: Các rủi ro liên quan đến tắc nghẽn mạng blockchain, lỗi bảo mật ví cá nhân của người dùng, hoặc các đợt hard-fork mạng ngoài tầm kiểm soát của VNKR.
THÔNG TIN LIÊN HỆ PHÁP NHÂN
Chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN VNKR TECH HOLDING (VNKR TECH HOLDING JSC)
Website: https://vnkr.vn | https://vnkrtoken.com
Bộ phận Pháp chế & Hỗ trợ Khách hàng: support@vnkr.vn | legal@vnkr.vn
Bản quyền: © 2026 VNKR TECH HOLDING JSC. Mọi quyền được bảo lưu.
Hãy liên hệ với chúng tôi để bắt đầu hành trình của bạn.
Liên hệ với chúng tôi